Al postular su Agencia para PARTNER DIGITAL INFOMARCAS usted está aceptando los términos y condiciones aquí establecidos y acordando estar regido por los presentes. Es importante que lea cuidadosamente el documento, y en caso de no aceptarlos en su totalidad, solicitamos por favor no envíe su postulación.

INFOMARCAS se reserva el derecho de modificarlo los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. En ese caso estaremos enviando por mail la información correspondiente.

ANTECEDENTES
El/la POSTULANTE se dedica al rubro publicidad, comunicación, diseño gráfico y marketing digital, quien podrá solicitar y obtener un certificado de PARTNER DIGITAL INFOMARCAS con el cual podrá:

A) Acceder a potenciales clientes interesados en nuestro servicio.
B) Asesorar a sus clientes o potenciales clientes sobre las prestaciones y ventajas de nuestras herramientas.
C) Operar nuestra plataforma para cargar y/o actualizar los datos de información de los clientes.
D) Cargar los diseños que realicen para los clientes.
E) Obtener las bases de datos que los consumidores generen a través de sus
calificaciones en cada cliente así como las cookies a través de las visitas a su espacio.

En el momento que un potencial cliente pasa a operar con nuestra plataforma, y al mismo tiempo pasa a utilizar los servicios de nuestro PARTNER, pasa a ser un cliente compartido, ya que ambas empresas, INFOMARCAS y el PARTNER le prestarán servicios complementarios pero en forma totalmente independiente.

A) Acceder a potenciales clientes interesados en nuestro servicio

INFOMARCAS informará al PARTNER sobre clientes que contratan nuestra plataforma y tienen la necesidad de contar con sus servicios. El PARTNER será notificado de cada situación antes mencionada y deberá contactar a la marca para presentarse y enviarle su propuesta comercial en un plazo máximo de 8 horas. En caso de que el cliente acepte su propuesta, se compromete a diseñar su página oficial y cargar todos sus datos en un plazo máximo de 5 días a partir de que el cliente le brindó la información y materiales necesarios.

B) Asesorar a sus clientes o potenciales clientes sobre las prestaciones y ventajas de nuestra herramienta

El PARTNER tendrá tu propia URL con una versión igual a nuestra web comercial, la cual funciona como un embudo automático de ventas, con el cual podrá enviar nuestra propuesta de presentación tanto a sus clientes como a potenciales clientes.

Cuando una empresa contrate InfoMarcas a través de su URL y elija hacerlo con la opción de contratar una Agencia Partner, automáticamente le llegará la notificación para gestionarlo y comenzar a trabajar.

C) Operar nuestra plataforma para cargar y actualizar los datos de información de los clientes

El PARTNER obtendrá un acceso independiente a cada cuenta cliente dentro de INFOMARCAS para cargar y/o actualizar sus datos correspondientes: nombre, rubro, datos de contacto y horarios. Desde dicho acceso podrá también modificar el beneficio exclusivo que el cliente ofrece a todos nuestros usuarios a cambio de su calificación.

En el caso que detectemos algún inconveniente en el detalle de cualquier información antes mencionada, le notificaremos del mismo para que pueda corregirlo y adaptarlo de acuerdo a nuestra política de comunicación.

D) Cargar los diseños que realicen para sus clientes

Desde dicho acceso podrá también cargar los diseños que realice para los clientes, para los cuales siempre deberá respetar el estilo y la línea que INFOMARCAS mantiene en su capacitación de acuerdo a la calidad gráfica y el contenido ofrecido a sus usuarios.

En el caso que detectemos algún inconveniente de diseño, le notificaremos para que pueda corregirlo y adaptarlo de acuerdo a nuestra política de comunicación.

E) Obtener las bases de datos que los consumidores generen a través de las calificaciones en cada cliente y las cookies a través de las visitas a su espacio

El PARTNER obtendrá un acceso para operar la cuenta de cada uno de los clientes, pudiendo obtener tanto las bases de datos que sus consumidores generen a través de la utilización de nuestros servicios de calificación, así como también las cookies surgientes de todos los usuarios (registrados o no) que consultaron su información en su espacio empresa.

A través de la utilización de dicha información y/o base de datos, nuestro PARTNER podrá ofrecerle la realización de distintas acciones de marketing contempladas en sus servicios y de acuerdo a su estrategia comercial.

Dichas acciones serán ofrecidas, ejecutadas, facturadas y cobradas por el PARTNER de forma totalmente independiente y ajena a INFOMARCAS, no teniendo INFOMARCAS ningún tipo de acuerdo económico, ni responsabilidad o injerencia alguna sobre ellas, así como tampoco sobre su resultado, su valor o su cobro.

CONFIDENCIALIDAD

Cualquier información, sea cual fuere su naturaleza (técnica, comercial, financiera, operacional o de otro tipo) contenida en cualquier forma o soporte (ya sea verbal, escrita, grabada o de cualquier otro tipo), que pudiera ser facilitada al PARTNER tanto por INFOMARCAS como por los clientes a través de su plataforma, será considerada como “Información Confidencial”, incluyéndose en esta categoría todos aquellos datos generados a partir de la propia Información Confidencial. El PARTNER se compromete a aceptar la confidencialidad en un marco de confianza y a no facilitarla a ningún tercero, ni utilizarla para su propio beneficio sin obtener el previo consentimiento escrito de INFOMARCAS.

Por su parte, INFOMARCAS se obliga a realizar la recolección y tratamiento de los datos personales de potenciales clientes, clientes y consumidores, y dar acceso a los mismos al PARTNER, en un todo de acuerdo a la ley de protección de datos personales y su normativa complementaria, recabando los consentimientos en los casos en que sea necesario. INFOMARCAS se compromete a mantener indemne al PARTNER por cualquier reclamación derivada de cualquier hecho, conducta u omisión en la ley o reglamentación relativa al tratamiento de datos personales que efectúe INFOMARCAS.

El PARTNER entiende que los datos facilitados por INFOMARCAS de cualquiera de los clientes que comparten no son de su propiedad. El PARTNER se compromete a utilizar los datos obtenidos de un cliente para realizar acciones exclusivamente para dicho cliente y entiende que utilizarlos para otro fin lo haría incurrir en una ilegalidad y producirá o tiene la potencialidad de producir un daño irreparable al CLIENTE o a INFOMARCAS, y en consecuencia se obliga a reparar integralmente el daño sufrido por cualquiera de las partes y a abonar una indemnización patrimonial equivalente a la totalidad de los daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones o medidas judiciales que correspondan a ambas partes – El Cliente e InfoMarcas- por derecho.

El PARTNER se compromete a operar las bases de datos de los clientes bajo el estricto cumplimento legal correspondiente a su país, ya sea en el registro, almacenamiento u otro tipo de manejo u operación, no teniendo INFOMARCAS responsabilidad u obligación alguna, y siendo totalmente ajeno a la misma.

El PARTNER se compromete a mantener indemne a INFOMARCAS por cualquier reclamación derivada de cualquier hecho, conducta u omisión en la ley o reglamentación relativa al tratamiento de datos personales que efectúe el PARTNER.

RESPONSABILIDAD DE NUESTROS PARTNERS

La MISIÓN de INFOMARCAS es lograr que TODOS podamos tener una mejor calidad de vida, mejorando cada experiencia que nos toque vivir al utilizar un producto o servicio y al vincularnos con quienes nos atienden.

Nuestros PARTNERS tienen la responsabilidad de lograr que nuestros clientes empresas obtengan un resultado real y directo en la satisfacción de sus consumidores con la finalidad de conocerlos, entenderlos y generar una mejora continua en su propuesta y atención.

OBJETIVOS DE NUESTROS PARTNERS

1) Contribuir en la gestión de calificación entre los responsables de atención al cliente de cada cliente y sus consumidores habituales para lograr siempre la mayor cantidad posible de calificaciones, de manera de empezar a obtener esa información valiosa para que la empresa genere una mejora continua y a la vez recabemos la base de datos de mails y celulares para generar futuras acciones.

2) Lograr el mayor tráfico posible desde todas las redes sociales al espacio empresa de nuestros clientes con el fin de captar y llenar su panel administrador con nuevos datos de potenciales consumidores, ayudándolos a incrementar sus ventas y a la vez multiplicando la base de datos para continuar generando siempre nuevas acciones.

3) Capacitarse e informarse permanentemente sobre las nuevas tendencias en materia de comunicación con el fin de crear estrategias que nos permitan sacarle el mayor provecho a las bases de datos, tanto de mails como de celulares logrando acciones que impacten y generen cada vez mejores resultados.

CAPACITACIÓN

Nuestro PARTNER obtendrá una capacitación inicial total (sin costo) donde conocerá al 100% nuestra herramienta, sus funciones, modos de uso y aplicación con las distintas herramientas digitales complementarias existentes.

INFOMARCAS podrá ofrecer también (sin costo) un plan de capacitación y actualización permanente realizado por consultores expertos y referentes en el rubro para lograr que nuestros PARTNERS siempre estén a la vanguardia con las últimas tendencias en materia digital y puedan ofrecerles acciones innovadoras a los clientes.

INFOMARCAS podrá contar con un plan de charlas y eventos informativos para los clientes con el fin de ponerlos al tanto de dichas tendencias, abriendo el camino a las nuevas acciones y propuestas que posteriormente le ofrecerán nuestros PARTNERS.

EVALUACIÓN DE NUESTROS PARTNERS

Nuestros PARTNERS serán evaluados en forma constante en su operativa de asesoramiento y seguimiento a través de nuestro CRM. Por otro lado serán evaluados periódicamente por encuestas de satisfacción que realizamos a los clientes y también serán tenidos muy en cuenta la cantidad de datos y calificaciones obtenidas en cada CLIENTE/RUBRO que manejen.

CERTIFICACION DE PARTNERS

Los certificados PARTNER serán otorgados por INFOMARCAS una vez que el PARTNER
manifieste su interés vía mail con la correspondiente aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Recibida la manifestación de interés en transformarse en PARTNER DIGITAL, INFOMARCAS coordinará reuniones y/o visitas, así como capacitaciones, según entienda oportunamente, al final de las cuales podrá o no otorgar la certificación solicitada por la empresa postulante.

Los certificados de PARTNERS tienen vigencia de un año. Si el PARTNER cumple con los estándares de calidad que surgen de nuestras evaluaciones, el certificado será renovado automáticamente.

En caso de detectar incumplimientos de cualquier índole o disconformidad en alguno de nuestros clientes, podremos no renovar su certificado al próximo vencimiento. INFOMARCAS incluso se reserva el derecho de revocar una calidad de PARTNER en cualquier momento y por cualquier motivo que considere pertinente a su propio juicio y sin obligación de explicación o justificación alguna, para lo cual notificaremos el hecho a todos los clientes vinculados y asignaremos otro/s PARTNER/s para que atiendan dichas cuentas.

En tal caso el PARTNER entiende y acepta que INFOMARCAS se encuentra en todo su derecho y se compromete a no efectuar ningún tipo de reclamo por cualquier daño o perjuicio, lucro cesante, etc. que pudiera suscitarse del mismo.

CATEGORÍAS DE NUESTROS PARTNERS

Contamos con 4 categorías distintas que diferencian a nuestros PARTNERS por su calidad de servicio y resultados, los cuales son provenientes de nuestras evaluaciones. Dichas categorías se manejan con un código interno de INFOMARCAS (PARTNER NIVEL 1,2, 3 o 4) que permiten calificar al PARTNER y determinar si se encuentra apto para operar hasta 25, 50, 100 o 200 clientes. Todos nuestros PARTNERS inician en el NIVEL 1 y dependiendo de sus evaluaciones pueden ir escalando de nivel o pueden también descender en dicha escala, de acuerdo al leal saber y entender de INFOMARCAS.

MENTOREO

INFOMARCAS podrá ofrecer un plan de mentoreo para el desarrollo empresarial de nuestros PARTNERS, acompañándolos en su proceso de crecimiento, ayudándolos en su organización y procedimientos, su operativa, logística, reclutamiento de personas, análisis de costos y área legal o tributaria, para que logren crecer de manera segura.